重庆美女销售的麻辣逆袭第291章老客户的二次合作

清晨的阳光刚漫过重庆机床集团办公大楼的玻璃幕墙吴梦琪就攥着一份泛黄的《客户服务复盘报告》站在了楼下。

报告里夹着去年合作时的会议纪要边角处还留着她当时标注的 “刘敏主任关注员工体验细节” 的笔记。

想到今天要谈的二次合作她指尖在报告封面上轻轻摩挲 —— 重庆机床集团作为联盟首个百万级客户这次若能把订单从 200 万提升到 300 万再新增 “员工生日福利” 项目不仅能为年度业绩冲刺添把火更能打响 “老街味道联盟” 的口碑招牌。

走进熟悉的会议室刘敏已经坐在桌前翻看文件桌上摆着一杯还冒着热气的老鹰茶见吴梦琪进来笑着推过茶盏：“知道你们重庆人爱喝这个特意让行政部准备的。

” 吴梦琪接过茶暖意顺着指尖蔓延到心口去年第一次来对接时的紧张仿佛还在眼前 —— 那时她抱着厚厚的资质手册连说话都带着生涩是刘敏一句 “我们看重的是重庆人的耿直和用心”给了她坚持下去的勇气。

“吴经理先尝尝这个。

” 刘敏递来一块包装精致的点心“这是我们员工反馈最好的福利品但最近总有人说‘吃腻了想换点新鲜的’。

” 吴梦琪咬了一口甜腻的口感让她立刻想起联盟商户陈婆婆做的手工凉糕 —— 那种带着老重庆街巷清香的酸甜正好能中和这种甜腻。

她放下点心打开平板里的客户数据：“刘主任根据去年的售后调研机床厂 8000 名员工里35 岁以上的老员工占比 62%他们更偏爱传统口味；25-35 岁的年轻员工占 31%对文创类产品接受度更高。

这次我们准备了‘经典 + 创新’双轨方案。

” 刘敏眼睛一亮身体微微前倾：“我正想跟你说这事。

今年工会提出要提升福利满意度不仅要增加采购量还想新增生日福利项目。

你们是老合作方做事靠谱所以第一时间就想到你了。

” 她翻开笔记本上面记着密密麻麻的需求：“采购量从 200 万提升到 300 万生日福利要覆盖所有员工最好能体现咱们机床厂的特色不能跟外面的普通礼盒一样。

” 吴梦琪心里一喜立刻调出提前准备的方案框架：“针对采购量提升我们计划在原有‘老字号特色礼盒’基础上新增潼南柠檬膏、城口腊肉两个品类 —— 柠檬膏能补充维生素适合车间工人缓解疲劳；腊肉是重庆冬季传统美食老员工肯定喜欢。

至于生日福利我们设计了‘定制化生日专属礼盒’分三个核心模块。

” 她点击屏幕出现礼盒的 3D 效果图：“首先是‘味觉记忆’里面有周叔的手工酸辣粉、陈婆婆的凉糕都是小份独立包装方便员工在办公室食用；其次是‘文化印记’我们会在礼盒里放一张定制生日贺卡正面印机床厂的老厂房图案背面印员工姓名和入职年限比如‘祝李师傅入职 10 周年生日快乐’；最后是‘非遗惊喜’每个礼盒里都有一件迷你非遗手工艺品比如蜀绣挂件、剪纸摆件都是联盟的非遗传承人手工制作的。

” 刘敏凑近屏幕仔细看着贺卡设计：“这个老厂房图案很有意义很多老员工都是看着机床厂一步步发展起来的看到这个肯定会想起自己刚入职的时候。

” 她突然指着非遗手工艺品部分：“这些手工艺品能保证每个都不一样吗？要是大家拿到一样的就没那么新鲜了。

” “您放心我们已经跟联盟的 5 位非遗传承人沟通好了。

” 吴梦琪打开手机里的传承人工作群“蜀绣挂件会绣不同的机床零件图案比如齿轮、轴承；剪纸摆件会剪重庆地标和机床厂元素的组合每个都有编号确保独一无二。

而且我们会根据员工的入职年限调整手工艺品的复杂度 —— 入职 5 年以下的是基础款5-10 年的是进阶款10 年以上的是典藏款这样还能体现员工对公司的贡献。

” 刘敏听得频频点头拿起笔在笔记本上记录：“这个细节考虑得很周到。

对了生日福利的配送时间怎么安排？我们员工生日分布在各个月份要是集中配送可能会影响产品新鲜度。

” 吴梦琪早有准备调出联盟的物流规划图：“我们跟重庆冷链物流协会合作建立了‘月度生日配送机制’。

每月 5 号前您把当月过生日的员工名单和地址发给我们我们在 7-10 号完成礼盒制作15 号前配送到每位员工手中。

所有礼盒都会标注‘新鲜制作’的日期酸辣粉、凉糕这些产品还会附带冰袋保证口感。

” “还有个问题。

” 刘敏放下笔语气有些犹豫“今年公司预算虽然增加了但还是希望能控制成本。