外公的神秘遗产第112章返回国内的新挑战

当林墨带着海外长期开发协议的原件走进振山邻里中心的会议室时原本该充满庆祝氛围的团队会议却被一份份问题报表压得格外沉重。

她在海外的两个月里国内连锁化发展虽按计划推进但老城区突然入驻的大型连锁超市“惠民优选”以及振山内部因快速扩张出现的管理断层正形成双重挑战让这份海外成果蒙上了一层阴影。

“惠民优选”的冲击首当其冲。

这家依托资本力量的连锁品牌在老城区核心地段开设了超3000平米的门店以“低价促销”“线上极速达”为噱头短短两周就分流了振山近两成的客源。

苏梅摊开财务报表上面的数字格外刺眼：“他们的蔬菜、肉类价格比我们低10%还推出‘满50减20’的活动靠资本补贴抢市场。

咱们的联盟超市已经有两家出现销售额下滑老方的‘便民小超’上周利润降了三成。

”更棘手的是对方还挖走了振山两名年轻的门店主管带走了部分会员资料。

内部管理的问题同样不容忽视。

随着第二家连锁门店“振山幸福店”开业人才储备不足的短板彻底暴露：新招聘的收银员对“邻里互助”服务流程不熟悉多次出现与老人沟通不畅的情况；供应链管理部因同时对接国内门店和海外矿区物资出现了两次配送延迟导致鼎盛超市的部分生鲜商品滞销；甚至有顾客反映幸福店的豆腐没有“振山味”——原来新店员为了提高效率简化了张婷传授的制作工序。

“快速扩张没跟上人才和流程的同步升级这是我的责任。

”苏哲主动揽下过错他负责的运营优化工作因海外事务分心而出现了疏漏。

更让林墨揪心的是团队士气的波动。

刘胖子为了应对“惠民优选”的低价冲击私下提议降低部分老手艺商品的采购价被张婷直接拒绝两人在供应链会议上吵得面红耳赤；赵天磊的应急配送队既要保障社区服务又要支援连锁门店队员们连续加班半个月有人开始抱怨工作强度太大。

周铁根看着垂头丧气的年轻人们忍不住敲了敲桌子：“当年老林面对供销社的挤压都没怕过咱们现在有这么多街坊支持有海外的资源兜底绝不能被这点困难打垮。

” 林墨没有急于制定应对策略而是带着核心团队先走进了社区。

在“便民小超”里老方正陪着几位老街坊挑选蔬菜“惠民优选的菜是便宜但没咱们的新鲜昨天我买的生菜今天就蔫了”；幸福店门口张婷正手把手教新店员做豆腐脑旁边围满了等着尝鲜的老人：“丫头做的味道就是正我们宁愿多等会儿也不去那边买速成品”。

这些场景让林墨心里有了底：“振山的根在街坊心里‘惠民优选’能抢走价格敏感的顾客却抢不走咱们用十几年人情攒下的信任——这就是我们的底气。

” 针对外部竞争林墨提出“差异化竞争”策略：放弃与对方在低价上硬拼转而强化“老手艺特色”“邻里服务”两大优势。

苏哲立刻优化会员系统新增“街坊专属权益”——累计消费满一定金额可兑换老手艺体验课独居老人可享受“一对一专属配送”；刘胖子则联合张婷、陈小雨等手艺人推出“振山非遗礼盒”将豆腐乳、丝绸香囊等组合销售通过侨胞渠道同步推向海外开辟新的利润增长点。

“他们靠资本补贴我们靠特色和人情谁能长久街坊说了算。

”林墨的话让团队重新振作起来。