在一家规模不大的杂货铺中有一位名叫陈宇的底层销售员。
陈宇性格冷峻不苟言笑对冷色调的服饰情有独钟尤爱蓝色他常常上身着一件蓝色外套下身穿一条白色西服裤留着约 10 厘米长的头发打理得十分精神全然不像他人所想象的那般邋遢。
他所销售的商品种类繁多诸如钟表、电池还有冰棍等等。
陈宇的发小张冲性格活泼开朗对陈宇也颇为包容称得上是慧眼识珠。
他常劝诫陈宇:“你这性格得改改别老是一副拒人于千里之外的模样还那么傲气对啥都看不惯。
”陈宇听后只是淡淡一笑回应道:“子非鱼安知鱼之乐?在你们眼中我或许是个怪胎。
但倘若我有意讨好谁洞察其内心世界必定具备优势不信咱们走着瞧。
”张冲虽觉得他这话有些张狂但也未再多想此事也就此搁置。
平日里陈宇总是一副淡然随性的样子。
顾客进店时他会微笑着默默观察绝不会贸然上前打扰。
倘若有顾客摆摆手表示“我先看看”他便能瞬间消失得毫无踪迹绝不纠缠。
然而只要顾客流露出疑惑的神情或者有询问的意向他又能瞬间现身在顾客面前回答得既详尽又精准。
有一次一位大妈在挑选钟表反复试戴、悬挂陈宇始终耐心协助毫无半分不耐烦。
一旁的同事小声嘟囔:“这么挑剔肯定不会买。
”但陈宇不为所动依旧服务周全。
最终大妈心满意足地买走了两款钟表令同事们惊诧不已。
还有一位男士顾客对一款类似足球的闹钟情有独钟可每次前来都被告知无货为此他很是失落。
陈宇便向老板提议能否再进几个因为这位顾客已经来了好几次。
结果老板进了四个。
陈宇见货到了便将其摆放在陈列专柜里。
当这位男士顾客再度光临欣喜若狂直接把四个闹钟全部买下。
另有一回一个小孩儿走进店里买冰棍。
他由于只记住了冰棍全名中的三个数字便询问是否有这个冰棍。
其他店员均表示没有毕竟大家通常只说冰棍名称的后三个字没人留意数字。
这时业务娴熟的陈宇将所有冰棍的全称都铭记于心他说有。
然后把小孩儿领到冰棍的图片前问道:“你是不是要这个?”小孩儿看到图片立刻露出欣喜的神情连连点头:“对对对叔叔我就要这个。
” 就这样陈宇凭借自身独特的销售策略看似对顾客不主动实则有求必应注重细节满足了一个又一个顾客的需求。
对待顾客时他总是笑脸相迎通常用简洁的话语并非全力推销而是设身处地为顾客着想满足顾客的诉求。
如此一来顾客会感受到一种安全感仿佛体会到了家人般的温暖。
渐渐地来店里的顾客日益增多其中许多人都是冲着陈宇的服务而来。
曾经那些不看好他的同事现今也纷纷对他竖起了大拇指。
而陈宇依旧保持着那份淡定与从容在自己的销售岗位上默默书写着属于自己的辉煌篇章。
他人笑我性乖张 怎解吾心优势藏。
冷眼旁观尘世态 终将佳绩自昭彰。
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