匿名信的风波在医院里发酵了几天像一股挥之不去的馊味弥漫在各个角落。
林杰和苏琳那晚“高调”牵手走过主干道的情景也被添油加醋地传播成了佐证他们“关系匪浅”的又一“铁证”。
有人等着看林杰焦头烂额、四处辟谣的笑话有人则冷眼旁观看他如何应对这盆泼来的脏水。
但出乎所有人意料的是林杰仿佛没事人一样。
他没有在任何公开场合提及匿名信没有愤怒地找人对质甚至面对一些意味深长的目光和窃窃私语他也只是面色平静地点头走过该干嘛干嘛。
他把所有的精力都投入到了质管办的工作中。
那封匿名信像一针强心剂反而激起了他更强的斗志——最好的反击不是无谓的辩解而是拿出让人无话可说的业绩! 质管办那间原本冷清的办公室因为何伟和孙萌的加入总算有了一点人气。
小王虽然态度依旧暧昧但也不敢再明目张胆地怠工。
林杰埋首在堆积如山的资料和数据里结合之前骨科检查发现的问题以及张洪斌案件中暴露出的监管漏洞开始着手起草一份他构思已久的方案——《省人民医院手术视频回溯点评制度(草案)》。
夜深了质管办办公室的灯还亮着。
林杰揉了揉发酸的眼睛看着电脑屏幕上已经成型的草案框架。
“林主任还不走啊?”何伟抱着几本厚厚的《外科学》走过来放在林杰桌上“您要的近几年国内外关于手术视频用于质量控制的文献我找到了一些。
” “谢谢放这儿吧。
”林杰点点头指了指屏幕“草案基本框架出来了你们看看提提意见。
” 何伟和旁边正在整理数据的孙萌都凑了过来。
草案的核心内容很明确: 定期抽检:质管办每月随机抽取各外科科室一定比例按照初期拟定5%的三、四级手术视频存档。
匿名处理:抽中的视频由信息科进行技术处理隐去患者个人信息和主刀医生姓名仅保留手术过程。
专家点评:组织院内乃至院外相关领域专家包括退休老专家、技术骨干组成匿名的点评小组对抽检视频进行盲审点评。
集中反馈:每月或每季度召开“手术视频回溯点评会”播放典型视频好的、存在问题的都要播放由专家进行公开点评分析优点、指出不足、提出改进建议。
结果运用:点评结果不直接与个人绩效、职称晋升挂钩但作为科室医疗质量评估、技术培训重点的重要参考。
对于发现的普遍性问题组织专项培训和规范制定。
孙萌看完眼睛一亮:“林主任这个制度好!如果能推行下去肯定能发现很多我们平时忽略的技术细节问题对年轻医生成长也特别有帮助!” 何伟推了推眼镜则显得有些担忧:“制度是好制度但是……林主任这触动太大了。
外科那些主任们尤其是像钱主任那样的‘一把刀’哪个不是把自己的手术视频当宝贝当‘独门秘籍’?让他们把视频拿出来公开点评等于把他们放在火上烤啊!我估计……阻力会非常大。
” 林杰何尝不知道这一点。
外科领域尤其是顶尖的外科医生某种程度上存在着“技术壁垒”和“关门做手术”的传统。
手术视频涉及个人技术习惯、乃至一些“不传之秘”公开点评无疑是在挑战这种传统和权威。
“我知道难。
”林杰关掉电脑站起身活动了一下僵硬的脖颈“但正因为难才更要做。
张洪斌为什么能肆无忌惮地用黑药?骨科为什么敢在耗材上做手脚?就是因为缺乏有效的过程监管!手术室里发生了什么外面的人很难知道。
我们必须打破这种信息壁垒把质量控制贯穿到医疗活动的每一个核心环节!” 他拿起外套语气坚定:“这件事必须做。
而且要从最难啃的骨头开始。
” 第二天林杰将这份《手术视频回溯点评制度(草案)》打印出来直接送到了周海峰院长的办公室。
周海峰戴着老花镜逐字逐句地看得很仔细。
看完后他放下草案久久没有说话手指在桌面上有节奏地敲击着。
办公室里一片寂静。
过了足有两分钟周海峰才抬起头目光锐利地看着林杰:“林杰你想清楚了吗?这份东西一旦抛出去引起的震动可能比张洪斌倒台还要大。
你这是要把全院外科系统的老大们都放到显微镜下面啊!” “院长我知道。
”林杰迎着他的目光毫不退缩“但长痛不如短痛。
现在的问题不是没有制度是很多制度流于形式触及不到核心。
手术过程是医疗质量最关键的体现如果这一块都无法做到有效监管和持续改进那所谓的质量安全就是空中楼阁。
奥索麦克斯的标记钱卫国的那个停顿不就是最好的证明吗?” 提到奥索麦克斯公司和钱卫国周海峰的眉头紧紧锁了起来。
那封行贿的信封和匿名举报信让他对骨科乃至整个外科系统存在的问题有了更清醒和紧迫的认识。
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